2021红杉中国CIO Summit黄俊强：从真实业务场景出发，引领销售数字化浪潮

9月24日，探迹科技产品总监黄俊强，受邀参加以“科技扬帆 数智远航”为主题的2021红杉中国CIO Summit的圆桌论坛。其中，黄俊强与多位来自各行业数字化领域的大咖同台，就“企业数字化”论题展开深度交流与讨论，为搭建数字化价值共创体系提供新思路。

备注：探迹产品总监黄俊强（右二），来源于红杉中国

在《未来简史》中，尤瓦尔·赫拉利认为“数据主义”将是人类历史的下一个落脚点。随着“数据基座”越发坚实，市面上有个声音也越发明朗：以数据、算力、算法为驱动的未来，将是数字化、智慧化企业的天下，数字化已成为驱动企业增长的核心力量之一。

随着数字化技术与应用的日趋成熟，全行业已然进入数字化发展的新时期。在国家层面上，数字化的推动也得到了前所未有的重视。同时，《红杉中国2021年首席信息官调查报告》一文中也提到：受访的企业中，超九成的企业已开展不同的数字化实践，数字化已成为企业长期发展的必然选择，数字化的最大目标是为了提升运营效率。

在红杉中国CIO Summit的圆桌论坛上，黄俊强提到：“探迹科技正推动销售数字化浪潮”。一方面，探迹科技基于大数据和AI技术，打造从线索挖掘、商机触达、客户管理到成单分析的全流程智能销售服务，让To B中小企业高效获取精准销售线索，在降低获客成本的同时，帮助To B中小企业全面提升销售效率和销售业绩。另一方面，探迹科技出于“让天下没有难做的销售”的初心，于全国区域推出了芒种行动，发挥探迹科技的技术优势和行业经验，帮助企业从传统销售模式向智能销售模式转变，实现销售数字化转型升级，携手客户共同打造智能销售。

此外，企业引入技术的终极目的是为了服务于业务本身，因此技术的应用需要在业务场景中体现其真正的价值。黄俊强认为：“真正的数字化必须从真实业务场景出发，不要盲目为了数字化而数字化”。早先，探迹科技也曾预想通过一个流程去解决所有业务问题，但我们很快发现，脱离业务场景的单一流程很难真正地帮助中小企业解决销售难题。

后来，探迹科技绕开产品思维陷阱，从企业的真实业务场景出发，基于大数据和AI技术，打造全流程的智能销售数字化工具。经过调研发现，To B中小企业开展业务经营都会经历一个叫做L2C（leads To cash）的核心业务流程，也就是线索到最终成单的业务过程。从整体上看，这个核心业务流程包含发现线索、触达线索、验证线索、管理客户等环节。任何一个环节的效率低下，都会导致整个销售效率无法很好地提升。探迹科技智能销售云，基于PB级别的数据处理、NLP、机器学习算法等多项核心技术，结合企业销售的核心业务流程，打造从线索挖掘、商机触达、客户管理到成单分析的全流程智能销售闭环，迅速提升To B中小企业的销售效率和销售业绩。截止目前，探迹科技已帮助10000家以上的中小企业客户实现销售数字化升级。

最后，红杉中国提到，中小企业的数字化受限于数字化人才与技术短缺的问题尤为明显。巧借第三方数字化工具的力量，快速提升公司业务与技术能力，已成为中小企业突破自身发展瓶颈的最佳选择。

探迹科技作为中国To B智能销售SaaS领域的开创者，将率先并持续践行销售数字化之道，引领To B中小企业一同迈向销售数字化的步伐。